Centri informativi presso alcuni Comuni
Presso i Centri Informativi gli utenti possono avere informazioni generiche sulle prestazioni erogate dall’Inpdap, ricevere la modulistica e presentare domande di prestazioni.
L’istituto con l’obiettivo di potenziare i servizi all’utenza - decentrando l’informazione - e di semplificare l’azione amministrativa - decongestionando l’afflusso agli sportelli - ha istituito, in virtù di convenzioni sottoscritte con le Amministrazioni locali, sportelli informativi presso alcuni Comuni italiani. Si tratta di centri che, per entità di bacino di utenza, distanza o difficoltà di collegamento rispetto al capoluogo di Provincia, presentano specifiche necessità e che al contempo sono dotati delle necessarie caratteristiche di credibile polo di aggregazione per la realtà locale di riferimento.

Centri informativi nella Provincia di Varese.
In collaborazione con l’Inail e l’Inps, l’Inpdap di Varese ha istituito presso le Agenzie Inail di Gallarate e di Busto Arsizio e le Agenzie Inps di Tradate e di Luino, sportelli informativi operanti con cadenza periodica.

Centri dedicati ai sordomuti
L’Inpdap, con l’obiettivo di facilitare l’accesso alle informazioni di carattere generale e sui singoli procedimenti, ha istituito alcuni sportelli dedicati ai sordomuti. Il servizio si avvale della preziosa collaborazione di interpreti messi a disposizione dall’E.N.S. (Ente Nazionale Sordomuti).